Política de cookies

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Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies. Creemos que es importante que tenga control sobre su privacidad en línea. Por ello, nos gustaría informarle de la forma más completa posible sobre qué cookies utilizamos y con qué fines. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su computadora, tableta o teléfono móvil cuando visita el sitio web. La información sobre su visita al sitio web se almacena en estas cookies. Los datos personales se procesan colocando cookies. Mediante el uso de cookies, un sitio web puede reconocerlo en su próxima visita al sitio web. Esto puede ser útil, por ejemplo, si no desea iniciar sesión cada vez que visita el sitio web nuevamente. Diferentes tipos de cookies Distinguimos entre cookies funcionales y no funcionales. Siempre colocamos cookies funcionales. Estos son necesarios para que el sitio web funcione correctamente. Por ejemplo, se aseguran de que pueda permanecer conectado al sitio web siempre que lo desee. Además de las cookies funcionales, también colocamos cookies analíticas estándar. Este es un ejemplo de una cookie no funcional. No es necesario para el correcto funcionamiento del sitio web. De esta manera, sabemos qué partes del sitio web son populares y dónde podemos mejorar nuestro sitio web. Solo cuando acepta la colocación de cookies, también colocamos una serie de otras cookies no funcionales. Todos estos tienen diferentes propósitos, pero nos permiten mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, usamos cookies para mostrar encuestas en línea en nuestro sitio web, probar mejoras en nuestro sitio web, mostrar botones de redes sociales o mostrar anuncios relevantes para nuestros servicios en otros sitios web. Privacidad en línea Creemos que es importante que tenga control sobre su privacidad en línea. Por ello, nos gustaría informarle de la forma más completa posible sobre qué cookies utilizamos y con qué fines. El programa a continuación muestra qué cookies colocamos de forma predeterminada cuando visita el sitio web y qué colocamos cuando acepta o rechaza nuestras cookies. Estándar y 'no estoy de acuerdo' Si está 'de acuerdo' Cookies funcionales VV Cookies para medir visitas VV Cookies para la integración de redes sociales XV Cookies para probar mejoras en nuestro sitio web XV Cookies para realizar investigaciones en nuestro sitio web XV Cookies para Stichting Humentum: anuncios que se mostrarán en otros sitios web XV Cookies funcionales Las cookies funcionales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por lo tanto, estas cookies se colocan de forma predeterminada y no se eliminan si no las acepta. Las cookies funcionales garantizan que pueda permanecer conectado durante su visita al sitio web. También aseguran que los productos se mantengan en su carrito de compras cuando desee comprar algo en nuestra tienda web. Cookies para medir las visitas Las cookies analíticas nos permiten medir las visitas al sitio web. Estas estadísticas nos dan una idea de la frecuencia con la que se utiliza nuestro sitio web, qué información buscan los visitantes y qué páginas son las más visitadas. De esta manera, sabemos qué partes del sitio web son populares y dónde podemos mejorar nuestro sitio web. Analizamos y mejoramos continuamente el sitio web para que la experiencia de los visitantes sea lo más agradable posible. No podemos rastrear las estadísticas que recopilamos a individuos. Por lo tanto, estos datos siempre se utilizan de forma anónima. Utilizamos Adobe Analytics y Google Analytics para obtener información de los datos. Siempre colocamos las cookies analíticas cuando visita nuestro sitio web. Las cookies analíticas recopilan, entre otros, los siguientes datos: – Seguimiento del número de visitantes de nuestras páginas web. – Llevar un registro de la duración de la visita. – Las búsquedas realizadas en el sitio web. – Información sobre su navegador y dispositivo con el que visita nuestro sitio web, como sistema operativo y tamaño de pantalla. – La forma en que llegó a nuestro sitio web, por ejemplo, si hizo clic en uno de nuestros anuncios o en un enlace en un correo electrónico. – Algunos datos anónimos ingresados en un formulario, como un tipo de automóvil o qué tipo de cobertura de seguro se elige con mayor frecuencia. – Artículos que haya comprado o añadido al carrito de la compra en el sitio web. Para obtener más información sobre lo que hacen Adobe y Google con los datos recopilados, consulte las declaraciones de privacidad de Adobe y Google. Estas declaraciones pueden cambiar periódicamente. Nunca proporcionamos la información personal que ingresó (como nombre, dirección, número de seguro social, número de teléfono) a Adobe o Google. Lea más sobre cómo manejamos los datos personales en nuestra declaración de privacidad. Cookies para la integración de redes sociales En nuestro sitio web mostramos videos y otros contenidos que puede promocionar y compartir a través de las redes sociales a través de un botón. Para el funcionamiento de estos botones, las empresas de redes sociales, como Twitter, Facebook, YouTube y Google, colocan cookies para que puedan reconocerlo cuando inicia sesión en esa red social. También recopilan datos sobre la página que compartes. Para obtener más información sobre los datos que recopilan las empresas de redes sociales, consulte las declaraciones de privacidad de estas empresas. Estos pueden cambiar regularmente. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Cookies para probar mejoras Constantemente probamos nuestro sitio web para brindarle la mejor experiencia de usuario. Queremos saber si los cambios que hacemos en el sitio web también son mejoras. Es por eso que a menudo primero realizamos mejoras en una prueba A/B. Para ello utilizamos Visual Website Optimizer. Los visitantes pueden ver una versión modificada del sitio web al mismo tiempo. De esta manera optimizamos continuamente el sitio web. Las cookies se utilizan para garantizar que vea la versión correcta de una página y para medir los resultados. Cookies para investigar Utilizamos Usabilla como herramienta para investigar en el sitio web. De esta manera, siempre puede dejar comentarios en el sitio web. También preguntamos en ciertas páginas si le hemos ayudado con ese artículo. Además, también utilizamos una encuesta en línea en la que le pedimos su opinión sobre nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestro sitio web. La cookie asegura que no vea la encuesta innecesariamente a menudo. La cookie también proporciona información sobre su sistema operativo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web. También usamos Hotjar para ver cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Esta herramienta registra los clics del mouse, los movimientos del mouse y el comportamiento de desplazamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Hotjar recopila información sobre las páginas visitadas, el navegador que utiliza y el tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado. Utilizamos esta información para mejorar el sitio web. Usamos mPulse de SOASTA para monitorear el desempeño de nuestro sitio web. Esta cookie se coloca para medir la velocidad de nuestro sitio web en su navegador. Con esta información podemos detectar y solucionar posibles problemas de funcionamiento de nuestro sitio web de forma oportuna. En ciertos casos, puede utilizar una función de chat para hacer preguntas a uno de nuestros empleados. Usamos Clickdesk para esto. Clickdesk coloca una cookie para saber cuánto tiempo está en una página y puede necesitar ayuda. Cookies para mostrar Stichting Humentum - anuncios en otros sitios web Utilizamos anuncios en línea para llamar la atención sobre nuestros servicios. Preferimos hacer esto de la manera más específica posible, para mantener los costos bajos y no mostrarle anuncios innecesarios. Usamos Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (no compartimos nuestra base de clientes con Facebook), Microsoft Bing Ads y DoubleClick (de Google). De esta manera, podemos anunciarnos de manera específica y mantener los costos bajos. Estas cookies permiten: – Realizar un seguimiento de los anuncios que ya ha visto. Esto le impide ver los mismos anuncios con demasiada frecuencia. – Para realizar un seguimiento de cuántos visitantes hacen clic en nuestros anuncios. – Para realizar un seguimiento de cuántos visitantes nos compran un servicio después de haber hecho clic en un anuncio. Esto es necesario para analizar la eficacia de los anuncios. – Realizar un seguimiento de si ya nos ha comprado ciertos servicios. Entonces no verá ningún anuncio innecesario. Incluso si no acepta las cookies, aún puede encontrar anuncios nuestros en línea. No todos nuestros anuncios utilizan cookies. Las cookies permiten mostrarle anuncios más relevantes y no anuncios innecesarios. Para obtener más información sobre lo que hace Google con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Google. Esto puede cambiar regularmente. No le hemos dado permiso a Google para usar la información obtenida para otros servicios de Google. Para obtener más información sobre lo que hace Microsoft con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Microsoft. Esto puede cambiar regularmente. No le hemos dado permiso a Microsoft para usar la información obtenida para otros servicios de Microsoft. Para obtener más información sobre lo que hace Facebook con los datos almacenados, consulte la declaración de privacidad de Facebook. Esto puede cambiar regularmente. No le hemos dado permiso a Facebook para usar la información obtenida para otros servicios de Facebook. Bloqueo y eliminación de cookies Si no desea que se coloquen cookies de nuestro sitio web, puede optar por ello en la notificación de cookies que ve cuando visita nuestro sitio web por primera vez. Si ha aceptado nuestras cookies anteriormente, ya no verá este mensaje y primero debe eliminar nuestras cookies. También puede optar por bloquear la colocación de cookies a través de su navegador. Si bloquea todas las cookies, es posible que los sitios web no funcionen tan bien. Es mejor deshabilitar selectivamente solo las cookies no deseadas. Puede hacerlo en su navegador en la configuración. Esto también bloquea inmediatamente las cookies de otros sitios web que visita.
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